uk_UA

ПОРЯДОК БРОНЮВАННЯ, ОФОРМЛЯННЯ ПЕРЕБУВАННЯ ТА СПЛАЧУВАННЯ ЗА ПОСЛУГИ ГОТЕЛЮ

  1. Сплачування за проживання та додаткові послуги готелю проводиться в національній валюті України – гривні. Форма оплати у готівковій та безготівковій формі (платіжні картки Visa, Master Card, Maestro, American Express).
  2. Для гарантованого бронювання номера в готелі проводиться передоплата, що становить 30% вартості однієї доби перебування, з наступною оплатою за весь період перебування при заселенні.
  3. Передоплата здійснюється протягом однієї доби після підтвердження бронювання. У разі, якщо попередня оплата не надійшла в зазначені терміни, бронь вважається негарантованою та номер буде перебувати у вільному продажу.
  4. Штрафні санкції:
    – при скасуванні бронювання стягується штраф у розмірі вартості першої доби проживання.
  5. При запізненні гостя більш, ніж на добу, без завчасного попередження Адміністрації готелю, гарантована бронь анулюється без повідомлення. Передоплата за першу добу проживання поверненню не підлягає.
  6. При перебуванні в готелі менше однієї доби стягується плата, що становить повну вартість доби проживання.
  7. Ранній заїзд (з 06.00 до 14.00), або пізній виїзд (після 12.00 до 18.00) надається гостям тільки за наявності у готелі вільних місць і відсутності заявок на ті ж дати, і сплачується згідно з прейскурантом готелю (50% вартості номера за добу).
  8. При заїжджанні гість надає адміністратору документ, що засвідчує його особу (паспорт, водійське посвідчення) заповнює реєстраційну картку та вносить повну сплату за проживання в готелі. Готель залишає за собою право відмовити у наданні послуг гостям, які не пред’явили посвідчення особи або не сплатили за проживання.
  9. Продовження періоду перебування у готелі можливе при наявності вільних місць і за поточними тарифами готелю.
  10. Відвідувачі гостей готелю, що залишаються в номері після 23:00, повинні заздалегідь зареєструватися в Службі приймання і розміщення гостей (Рецепція) і сплатити за проживання відповідно до затверджених тарифів.
  11. Якщо ви бронюєте номер в готелі «Афродіта», вам необхідно сплатити вартість першої доби, після чого ваше бронювання є підтвердженим. Сплачування за решту доби проводиться після прибуття гостя до готелю під час заселення.
  12. При скасуванні бронювання або не заїжджанні, передоплата, що становить вартість 1 доби, не повертається.
  13. При поселенні до готелю сплачується повна вартість проживання за відрахуванням передоплати. Якщо вам необхідно з якихось причин полишити готель раніше дати виїждження, готель має право зняти з вас штраф, що становить вартість 1 наступної доби. Решта грошових коштів підлягає поверненню.